第一弾としてフィールドサービス業務におけるDX推進を実施
YE DIGITALと九電ビジネスソリューションズ 九州の企業に向けDX推進サービスの提供開始
2021年09月21日
株式会社YE DIGITAL（本社：北九州市小倉北区 社長：遠藤直人）と九電ビジネスソリューションズ株式会社（本社：福岡市中央区 代表取締役社長：犬塚雅彦）の両社は、「地場企業のDX推進に向けた協業」の第一弾として、2021年９月より、地元九州の企業のフィールドサービス事業者に対し、デジタル・ビジネス・プラットフォームを活用したＤＸ推進サービスの提供を開始いたします。
デジタル・ビジネス・プラットフォームとは
デジタル・ビジネス・プラットフォームとは、両社の強みである「DXソリューション」とDX支援ステップ「DX推進ループ」を融合したDX推進フレームワークです。両社の強みの融合を表現するため、YE DIGITALの 「DIGITAL（デジタル）」、九電ビジネスソリューションズの「ビジネス」を取って「デジタル・ビジネス・プラットフォーム」と命名しています。このデジタル・ビジネス・プラットフォームを活用することで、お客様のニーズや規模に合わせた最適なDXソリューションを導入いただけます。さらに、その後の事業環境の変化に合わせてお客様自身によるスピーディーかつ柔軟なカスタマイズや、他業務への展開が可能となります。
【デジタル・ビジネス・プラットフォームを活用したDX推進サービスのイメージ】
▼両社の強み
| YE DIGITAL | 製造だけでなく、顧客管理・調達・経営管理・物流・フィールドサービス等幅広い業務に対しシステム提供を行ってきた実績に基づく、エンタープライズ向け基幹システムや周辺システム（ビジネスDXソリューション）、IoT・AIソリューションの技術やノウハウ |
|---|---|
| 九電ビジネスソリューションズ | 高度な安全性・信頼性が要求される電力業向け業務システムの開発・運用・監視・保守・サポートを行ってきた実績に基づく、デジタル技術やニューノーマル時代に向けた働き方改革を実現する安心・安全なソリューション（デジタルワークプレイス）といったDX推進支援の技術やノウハウ |
DX支援ステップ「DX推進ループ」
デジタル・ビジネス・プラットフォームでは、お客様の各種業務DX化を実現するために、下記のステップでご支援いたします。▼DX支援ステップ「DX推進ループ」
| ① DXアセスメント | 現状調査、試行検証及びその結果評価と方針策定支援により、お客様に最適なソリューションやその効果及び導入ステップなどを提案 |
|---|---|
| ② ソリューション導入 | 「① DXアセスメント」の提案を基にソリューションを導入するとともに、運用の支援も実施 |
| ③ DX定着化 | 導入したソリューションの利用状況や導入効果を計測し、お客様がより大きな効果を享受できるように継続的に改善・支援 |
| ④ DX推進 | ソリューションの導入にとどまらず、お客様の視線に立って、お客様自身でDXを推進できるように、他業務への横展開、データ活用による高度化等のステップアップに向けた支援を実施 |
第一弾としてフィールドサービス事業者向けに展開
九州に本社を置く両社は、共に大規模設備を抱えるグループ企業を支えてきた経験を活かして、地元九州の課題解決に寄与したいという思いで協業を進めてまいりました。これまで、九州各地の製造工場などフィールドサービス業務をお持ちのお客様から、「設備・拠点の点検やメンテナンス業務は、現場に行かないと状況がわからない。作業ができない」といった“業務効率に課題を抱える声”を数多くお聞きしておりました。そこで今回、DX推進サービスの第一弾として、地場企業さまを対象にフィールドサービス業務におけるDX推進を実施いたします。
両社はこの取り組みを通じて、フィールドサービス業務のDXを推進します。
- 現場の業務効率化・品質向上
ウェアラブルカメラやスマホ、タブレットを利用した操作の効率化や自動化、作業ナビゲート（さまざまな情報の見える化）による業務効率化、品質向上の支援 - ナレッジ情報の活用
技術者のノウハウや経験、社内にあるデータを、いつでも誰でも簡単に活用するためのナレッジ化の支援
など
両社は、今後もより広い分野に向けてDX推進サービスを展開し、九州地場企業のDXを通じた地域活性化に寄与したいと考えています。
